Бывший сотрудник спецслужб Шапошников ведёт расследование по делу о пропаже пассажирского самолёта, произошедшей в 1998 году. Прошлое неожиданно напоминает о себе, когда в настоящем времени один из пассажиров исчезнувшего рейса выходит на связь со своей семьёй.
К расследованию присоединяется журналистка Анна, обладающая особым умением подмечать детали, обычно остающиеся незамеченными для других. Её наблюдательность становится важным элементом в раскрытии этого запутанного дела.