Фильм повествует о захватывающих приключениях знаменитого консьержа Густава и его молодого подопечного, портье Зеро Мустафы. Сотрудники отеля оказываются вовлечены в расследование похищения и последующих поисков бесценных полотен эпохи Возрождения.
Параллельно герои становятся участниками борьбы за колоссальное наследство одной состоятельной семьи, а также свидетелями глубоких исторических перемен, потрясших Европу в период между двумя разрушительными войнами XX столетия.