Шэрон страдает от загадочной болезни, которую врачи не в силах вылечить. Несмотря на это, её мать Роуз категорически отказывается помещать дочь в психиатрическую клинику. Вместо этого она решает отвезти Шэрон в Сайлент Хилл — место, которое девочка постоянно упоминает в своих ночных кошмарах.
Роуз твёрдо верит, что именно в этом городе она сможет найти разгадку таинственного недуга дочери. Она надеется, что путешествие в Сайлент Хилл даст ей те ответы, которые не смогла предоставить современная медицина, и поможет спасти ребёнка от непонятной болезни.